自伤自杀倾向是需要高度警惕的心理危机信号，可能源于情绪崩溃、压力过载、心理疾病等，若应对不当，可能错过最佳干预时机。数据显示，及时科学的危机干预能使自伤自杀风险降低60%，但很多人遇到这类情况时，要么慌乱无措，要么用“别矫情”“想开点”等不当方式回应，反而加重对方情绪。今天就用通俗语言，拆解自伤自杀倾向的危机处理流程，帮大家掌握正确应对方法，成为他人的“安全守护者”。

一、紧急应对：3个核心动作，先稳住危险局面

发现他人有自伤自杀倾向（如说“活着没意思”“想结束一切”，或藏刀具、写遗书），首要任务是快速稳定局面，避免危险发生。第一是“保持冷静，建立信任连接”：不要大喊大叫、指责对方（如“你太自私了”），也不要假装没看见，应轻声坐下，用温和语气表达关心（如“我注意到你最近很难受，愿意和我说说吗”），让对方感受到被理解，而非被评判，逐步放下戒备。第二是“移除危险物品，阻断伤害可能”：若现场有刀具、绳索、药物等危险物品，在不激怒对方的前提下，悄悄移到安全位置（如说“这里有点乱，我收

拾一下”）；若对方已持有危险物品，不要强行抢夺，可慢慢沟通，分散其注意力（如“我们先喝杯水，慢慢聊”），同时悄悄寻求他人帮助，避免单独应对。

第三是“陪伴不离，避免独处”：不要让有自伤自杀倾向的人单独待着，无论是在家、在学校还是在工作场所，都要有人陪伴在侧，即使对方沉默不语，安静的陪伴也能减少其冲动行为；若对方情绪激动，可引导做深呼吸（如“我们一起慢慢吸气、呼气，感受身体放松”），帮助平复情绪，为后续干预争取时间。

二、专业介入：4步衔接资源，让救助更科学

紧急稳住局面后，需尽快衔接专业资源，避免仅靠个人力量应对，防止危机反复。第一是“判断危机程度，决定是否报警”：若对方已出现自伤行为（如割伤、吞药），或明确表示“马上要自杀”，需立即拨打120急救电话，同时拨打110寻求协助，确保及时获得医疗救助；若对方只是表达想法，无实际行动，可先联系心理援助资源，避免过度刺激。

第二是“联系专业心理机构，获取干预支持”：可拨打全国心理援助热线（如400-161-9995、010-82951332），在专业人员指导下沟通；也可联系当地精神卫生中心、心理咨询机构，预约紧急咨询，让专业人员通过更系统的方法评估风险，制定干预方案，比个人盲目劝说更有效。

第三是“告知信任的亲友，形成支持网络”：若对方有信任的家人、朋友或老师，可在征得其同意后（避免激化矛盾），告知这些人当前情况，共同组成支持小组，轮流陪伴、提供帮助；尤其未成年人有自伤自杀倾向时，必须及时告知监护人，避免因隐瞒延误干预。

第四是“协助就医，排查心理疾病”：若对方长期情绪低落、有自伤自杀倾向，可能与抑郁症、焦虑症等心理疾病相关，需协助其前往精神卫生中心就诊，通过专业评估确定是否需要药物治疗或心理治疗；不要觉得“看心理医生很丢人”，及时治疗能从根源缓解痛苦，减少危机复发。

三、长期支持：3个关键做法，筑牢心理防护

危机过后需长期心理支持，助对方走出困境、防危机复发，关键在三方面。第一是“持续关注，保持日常沟通”，危机后不可疏于关心，可定期问候（如“最近状态如何，想聊聊吗”），留意对方情绪变化（如沉默、失眠、食欲差），发现异常及时介入，避免问题堆积。

第二是“帮助培养积极应对方式”，引导对方用健康方式释放情绪，如运动、写日记、听音乐、与朋友交流，替代极端方式；还可共同参与散步、看电影等轻松活动，转移注意力，重建生活兴趣，减少负面情绪积累。

第三是“学习心理知识，提升应对能力”，自身及身边人可通过科普文章、公益课程学基础心理危机应对知识，了解自伤自杀倾向诱因（如校园霸凌、职场压力），识别早期信号（如疏远他人、放弃爱好）；同时关注自身心理，避免因助人产生负担，必要时寻求心理支持。应对此类危机核心是“先稳局、再专业、后长期”，及时关心与科学支持，能帮人重燃希望。